Afectación en red domiciliaria fue atendida de inmediato.
La empresa Aqualia informó que fue superada en su totalidad la afectación registrada en una vivienda del barrio Villa Sharin, en Riohacha, donde se había evidenciado el vertimiento de aguas residuales ocasionado por un taponamiento de raíz en la acometida domiciliaria.
Tras conocerse el caso, el equipo técnico de Aqualia se desplazó de inmediato al lugar para realizar la inspección y diagnóstico de la situación. La verificación permitió determinar que no se trataba de una falla en la red principal, sino de una obstrucción interna en la acometida de la vivienda.
“El mantenimiento de este tipo de instalaciones corresponde al ámbito domiciliario, sin embargo, Aqualia asumió la limpieza y retiro del material vegetal, priorizando una solución rápida y el bienestar de la comunidad”, explicó Yeider Arzuza, jefe de Servicio de la compañía.
Aqualia reafirmó su compromiso con la prestación eficiente, responsable y solidaria del servicio de acueducto y alcantarillado, garantizando atención oportuna ante cualquier incidencia reportada por los usuarios.
La empresa recordó que las solicitudes o reportes pueden realizarse a través de los canales oficiales:
📞 Línea gratuita nacional: 018000 423 601
📧 Correos: pqr.riohacha@aqualia.com – info.riohacha@aqualia.com
