Servicio público de gas natural en La Guajira.
Gases de La Guajira S.A. E.S.P. informó a sus usuarios del departamento los horarios especiales de atención al público que regirán durante las festividades de diciembre de 2025 y los primeros días de enero de 2026, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 142 de 1994 y en el Contrato de Prestación del Servicio Público de Gas Natural.
Horarios de atención al público
De acuerdo con el comunicado oficial emitido por la empresa, los días martes 24 y martes 31 de diciembre de 2025, la atención en oficinas se prestará en jornada especial, desde las 7:30 de la mañana hasta las 12:00 del mediodía.
Asimismo, la compañía precisó que el jueves 2 de enero de 2026 no habrá atención presencial en sus oficinas, retomándose las actividades en las fechas habituales posteriores.
Canales habilitados para emergencias
Gases de La Guajira aclaró que, pese a la modificación temporal en los horarios administrativos, se mantendrán habilitados los canales de atención para reporte de escapes de gas y emergencias, los cuales funcionarán las 24 horas del día a través de:
• Línea 164, desde teléfono fijo o celular
• Línea gratuita nacional 018000 911300
Llamado a los usuarios
La empresa reiteró su compromiso con la seguridad, la continuidad del servicio y la atención oportuna, agradeciendo la comprensión de los usuarios frente a estos ajustes operativos propios de la temporada de fin de año.
Gases de La Guajira S.A. E.S.P. recordó además que es una entidad vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
