La compañía mantiene diálogo con el acompañamiento de Superservicios para garantizar los derechos de los usuarios ante la situación registrada en Maicao.
La empresa Air-e reanudó la atención de usuarios en la oficina comercial de Maicao y la operación de la prestación del servicio con el fin de garantizar la calidad y continuidad en el fluido eléctrico.
El equipo técnico de la compañía avanzó en la atención de reportes de daños tras el cese temporal de operaciones en el municipio al que se vio obligado la empresa por el plantón registrado en la oficina comercial y las amenazas en contra del personal de la compañía.
Es importante destacar que la empresa ha mantenido diálogo permanente con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que se garanticen los derechos de los usuarios y se busque una solución ante la situación que enfrenta el municipio.
Nuevamente la empresa insiste en la importancia de las vías del diálogo y la concertación para lograr acuerdos e insta a las autoridades locales y departamentales a actuar como garantes para la normal prestación del servicio.
