La compañía invita a los usuarios a realizar los reportes a través del aplicativo para dispositivos móviles o la línea 115 desde cualquier teléfono fijo o móvil.
Ante las lluvias acompañadas de vientos de variada intensidad, Air-e Intervenida reforzó su operativa para atender los reportes de daños e incidencias en el servicio en diferentes zonas del departamento de La Guajira.
Con el fin de restablecer el servicio en el menor tiempo posible, la compañía mantiene activa las 24 horas su operativa de atención de averías que puedan presentarse en la red eléctrica.
No obstante, es importante destacar que, por razones de seguridad, no se pueden ejecutar maniobras durante la lluvia o descargas atmosféricas. Una vez las condiciones climáticas sean seguras se reanuda la atención a los reportes.
Air-e Intervenida reitera su invitación a los usuarios para que registren cualquier incidencia en la red a través del aplicativo para dispositivos móviles o la línea 115 desde cualquier operador.
