• Aqualia conoció de un aparente rebosamiento por redes sociales, sin encontrar novedad en el servicio.
• Se invita nuevamente a la comunidad a hacer uso de los canales de atención para darle trámite a cada solicitud.
Tras los videos difundidos por redes sociales el domingo 23 de julio de 2023, donde un ciudadano reportó un presunto rebose de un punto de alcantarillado en la calle 11B con carrera 22 de Riohacha, Aqualia acudió al lugar para verificar la situación sin encontrar indicios que evidencien mal funcionamiento de la operación.
Tras la visita de inspección que se adelantó con el equipo técnico, la empresa no encontró rebose, vertimiento ni rastros de este, por lo que se inspeccionó y verificó detalladamente la operación de la Estación de Bombeo de Aguas Residuales, EBAR N° 3, encontrando normal su funcionamiento.
Aun así, la empresa de servicios públicos informó que, en pro de la conservación y el buen funcionamiento del sistema de Alcantarillado, implementará un plan de revisiones preventivas para evitar cualquier situación adversa.
Aqualia verificó en las llamadas el reporte de la presunta novedad y no se encontró radicado al respecto; por ello recomienda a la ciudadanía usar la línea 116 como el canal institucional para reportar todos los hechos referentes a Acueducto y Alcantarillado, con la certeza de que de inmediato serán verificados.
