A través de un comunicado oficial
La empresa Air-e Intervenida aseguró que la prestación del servicio de energía eléctrica continuará con normalidad en los departamentos donde actualmente opera, pese al proceso de intervención con fines de liquidación definido por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
El pronunciamiento fue emitido este 17 de junio luego de que circularan versiones relacionadas con la liquidación de la compañía, situación que ha generado inquietud entre los usuarios, especialmente en medio de las constantes fluctuaciones, interrupciones y deficiencias en la prestación del servicio que se han reportado en diferentes sectores de la región Caribe.
Según explicó la empresa, el proceso de intervención con fines de liquidación fue establecido desde febrero de 2025 mediante una resolución expedida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la cual determinó que la toma de posesión de Air-e continuaría bajo esa modalidad.
La compañía indicó que, de acuerdo con la normatividad vigente, antes de culminar el proceso de liquidación deberá realizarse la entrega de la operación al nuevo operador que asumirá la prestación del servicio en las zonas actualmente atendidas por Air-e, con el propósito de garantizar una transición ordenada y sin interrupciones para los usuarios.
Mientras se concreta ese relevo, Air-e Intervenida afirmó que continuará operando normalmente, atendiendo a sus clientes y cumpliendo con sus obligaciones contractuales. Asimismo, sostuvo que la fase de liquidación no implica modificaciones en las tarifas vigentes ni afectaciones en la continuidad del suministro de energía.
“La entrada en fase de liquidación no conlleva cambio alguno en las tarifas vigentes, ni afectaciones en la continuidad del servicio, el cual seguirá prestándose conforme a las condiciones establecidas en la regulación aplicable”, señaló la empresa en su comunicado.
Finalmente, Air-e Intervenida reiteró su compromiso con la prestación continua del servicio y aseguró que mantendrá la coordinación con la Superintendencia de Servicios Públicos y el Gobierno Nacional para garantizar que el proceso se desarrolle de manera favorable para los usuarios y la estabilidad del sistema eléctrico.
El pronunciamiento se produce en un contexto marcado por frecuentes reclamos ciudadanos relacionados con variaciones de voltaje, apagones y otras fallas en la prestación del servicio en distintas zonas de la región, situación frente a la cual la empresa insiste en que la continuidad del suministro está garantizada mientras se concreta la llegada de un nuevo operador.
